서비스 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 플라워크가 운영하는 피카부(PIKABU) 제품 사이트(flowork.ai, 이하 “사이트”)의 제반 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

①    서비스: 플라워크가 제공하는 피카부 제품 사이트를 통해 해당 사이트의 기능을 사용할 수 있도록 하는 제반 서비스

②    이용자: 본 약관에 따라 플라워크와 서비스 이용계약을 체결하고 플라워크가 제공하는 서비스를 이용하는 고객

③    관리자: 플라워크의 소속 직원으로 이용자를 대표하여 구성원의 서비스 이용을 승인 및 개별 계정을 부여하고, 구성원의 서비스 이용에 대한 관리권한과 운영을 책임지는 자

④    회원 ID: 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 입력 혹은 등록한 이메일 주소

⑤    비밀번호(Password): 이용자가 통신상 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합

제 3 조 (약관의 공시 및 효력과 변경)

①    본 약관은 회원가입 화면에 게시하여 공시하며 플라워크는 사정변경 및 영업상 중요한 사유가 있을 경우 약관을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 공지사항을 통해 공시합니다.

②    본 약관 및 차후 플라워크의 사정에 따라 변경된 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신촉진법, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한법률’, ‘전자거래기본법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘소비자보호법’ 등 기타 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정을 따릅니다.

제 5 조 (이용신청)

①    이용신청자가 회원가입 단계에서 본 약관과 개인정보보호정책에 동의하고 등록절차(플라워크의 소정 양식의 가입 신청서 작성)를 거쳐 ‘확인’ 버튼을 누르면 이용신청을 할 수 있습니다.

②    이용신청자는 반드시 실명과 실제 정보를 사용해야 합니다.

③    실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

제 6 조 (이용신청의 승낙)

①    플라워크는 제5조에 따른 이용신청자에 대하여 제2항 및 제3항의 경우를 예외로 하여 서비스 이용을 승낙합니다.

②    플라워크는 아래 사항에 해당하는 경우에 그 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

가. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우

나. 기술상 지장이 있는 경우

다. 기타 플라워크 사정상 필요하다고 인정되는 경우

③    플라워크는 아래 사항에 해당하는 경우, 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

가. 이용신청자가 이 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용하여 신청한 경우

다. 이용자 정보를 허위로 기재하여 신청한 경우

라. 기타 플라워크가 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

제 7 조 (플라워크의 의무)

①    플라워크는 사이트를 안정적이고 지속적으로 운영할 의무가 있습니다.

②    플라워크는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리해야 합니다. 단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 이메일, 서면 또는 전화 등의 방법으로 통보해야 합니다.

제 8 조 (이용자의 의무)

①    이용자는 본 약관 및 사이트의 공지사항, 사이트 이용안내 등을 숙지하고 준수해야 하며 기타 플라워크의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.

②    이용자는 본 약관 이외에 이용하는 서비스와 관련하여 플라워크가 통지하는 사항을 준수해야 합니다.

③    이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.

가. 신청 및 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록

나. 타인의 정보 도용

다. 플라워크 또는 제3자의 지식재산권에 대한 침해

라. 플라워크 또는 제3자의 명예 훼손 및 업무방해

마. 음란한 부호, 문자, 음향, 화상, 영상, 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시

바. 플라워크의 동의 없는 영리 목적의 서비스 이용

사. 기타 불법하고 부당한 행위

제 9 조 (서비스 이용)

①    이용자는 본 약관의 규정된 사항을 준수해 사이트를 이용합니다.

②    본 약관에 명시되지 않은 서비스 이용에 관한 사항은 플라워크가 정해 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.

③    이용자는 플라워크에서 정한 방법을 통해 회원가입을 한 후 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 일부 서비스의 경우, 플라워크의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 제공할 수 있습니다.

제 10 조 (정보의 제공)

플라워크는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대하여 사이트에 게시하거나 이메일 등의 방법으로 회원에게 정보를 제공할 수 있습니다.

제 11 조 (광고게재)

①    플라워크는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.

②    플라워크는 사이트에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 12 조 (수수료와 구매 조건)

①    구매: 귀하는 현실세계의 화폐로 서비스상에서 (a)플라워크 제품(PIKABU를 포함)에서 사용되기 위한 “가상 화폐”(가상의 현금 또는 다이아몬드를 포함하나 이에 한정되지 아니함), (b) “가상의 아이템”(“가상 화폐”와 총칭하여 “가상 아이템”이라 함), 그리고 (c) 다른 상품 또는 용역(이하 “상품”)을 이용할 수 있는 제한되고, 개인적이며, 양도 불가능하고, 2차 라이선스 발급이 불가능하며, 취소 가능한 라이선스를 구매할 수 있습니다. 귀하는 가상 아이템을 플라워크 또는 플라워크의 승인을 얻은 파트너사들의 서비스를 통해서만 구매할 수 있으며 기타 방법으로는 구매가 불가능합니다. 플라워크의 서비스를 통해 가상 아이템, 상품 등의 구매 시, 구매대금은 이동통신사, 당사의 제품을 설치하고 결제할 수 있도록 제공하는 오픈마켓 등의 전자상거래 제공자(플라워크 제품 내 결제 제공 사업자 포함)(예: Google Play App Store, Apple App Store 등, 이하 “App Store 사업자”) 및 결제업체에서 정하는 정책과 방식에 따라 한도가 결정되고 결제가 진행됩니다. 결제가격 중 외화 결제 시 환율 및 앱스토어 사업자의 수수료 등으로 예상지불 금액과 실제 청구금액에 차이가 발생할 수 있습니다. 플라워크 제품에서 사용될 가상 아이템의 공급은 플라워크가 제공하는 서비스로서 귀하의 구매를 플라워크가 승낙함에 따라 즉시 개시됩니다. 플라워크는 언제든지 통지를 제공하거나 제공하지 않고 가상 아이템 및/또는 상품을 관리∙규제∙통제∙변경∙제거할 수 있습니다. 플라워크가 이러한 권리를 실행하는 경우, 플라워크는 어떠한 경우에도 귀하 또는 제3자에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 가상 아이템과 상품의 이전은 서비스상에서 명시적으로 허용되는 경우 외에는 금지됩니다. 서비스상에서 명시적으로 허용되는 경우 외에는 귀하는 가상 아이템 또는 상품을 타인 또는 법인(플라워크, 다른 이용자 또는 그 밖의 제3자를 포함하나, 이에 한정되지 아니함)에게 판매하거나 구매하거나 교환하거나 달리 이전 혹은 이를 시도해서는 안 됩니다. 귀하가 가상 아이템 또는 상품을 구매한 경우, 귀하는 본 약관이나 기타 거래조건에서 달리 정하지 아니하는 한, 귀하가 구매에 관한 내용을 통지를 받은 날(귀하가 그 통지를 받은 이후에 가상 아이템 또는 상품을 공급받은 경우에는 가상 아이템 또는 상품을 공급받은 날)로부터 7일 이내에는 플라워크가 정한 절차를 통해 구매를 취소할 수 있습니다. 구매 취소에 따른 환불이 접수되면 플라워크는 접수신청 내용이 정당한지 여부를 심사하고, 귀하가 이용하는 앱스토어 사업자의 환불 운영정책 및 절차에 따라 환불을 진행합니다. 심사를 통해 환불이 결정된 경우에는 환불 가능 잔액을 산출하여 환불합니다. 귀하가 구매를 취소한 경우, 플라워크는 구매 취소된 가상 아이템 또는 상품을 회수 또는 삭제합니다. 플라워크는 가상 아이템 또는 상품이 회수 또는 삭제된 날로부터 3영업일 이내에 앱스토어 사업자에 대한 취소요청 등의 필요한 환불절차를 개시하고, 당사가 환불절차의 개시를 지연하는 때에는 그 지연기간에 대하여 관련법령에 따른 지연이자율을 곱하여 지연이자를 지급합니다.

②    수수료의 지급: 귀하는 귀하 또는 귀하에게 등록된 계정을 이용하는 누군가에 의하여 발생하는 모든 비용과 해당 세금을 지급하는 것에 동의합니다. 플라워크는 언제든지 서비스를 통하여 제공되는 상품과 용역의 가격을 수정할 수 있습니다. 귀하는 계정이 자발적 또는 비자발적으로 폐쇄되었을 때, 미사용 가상 아이템에 관하여 현금을 수령하거나 또는 다른 배상을 받지 않는다는 점을 인정합니다.

    서비스의 업데이트: 귀하는 서비스가 진화하고 있음을 이해합니다. 플라워크는 귀하에 대하여 서비스 및 귀하의 장치나 컴퓨터에 설치된 플라워크 제품에 대한 업데이트를 수용할 것을 요구할 수 있습니다. 귀하는 플라워크가 귀하에게 통지를 하거나 통지하지 아니하고도 서비스 및 플라워크 제품을 업데이트할 수 있음을 인정하고 동의합니다. 귀하는 서비스를 받고 플라워크 제품을 실행하기 위하여 때때로 제3자의 소프트웨어를 업데이트해야 할 수도 있습니다.

④    보증의 부인: 서비스는 어떠한 종류의 명시적∙묵시적 보증(상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권 및 비침해에 대한 보증, 그리고 거래과정 또는 거래관습상 발생하는 보증들을 포함하나, 이에 한정되지 아니함)도 없이, 귀하의 이용을 위하여 “있는 그대로”, 그리고 “이용 가능한대로” 제공됩니다. 플라워크는 귀하가 선택하는 시간 또는 장소에서 서비스에 접속하거나 서비스를 이용할 수 있을 것이라고 보증하지 않습니다. 또한 플라워크는 서비스가 방해받지 않거나 서비스에 에러가 발생하지 않음을 보증하지 않고, 결함이 수정될 것이라고 보증하지도 않으며, PIKABU 제품 또는 서비스에 바이러스 또는 그 밖의 유해한 요소가 없다고 보증하지도 않습니다. 일부 관할 구역에서는 특정 보증의 제외를 허가하지 않습니다. 따라서, 위의 부인 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

⑤    책임의 제한: 플라워크는 계약에 근거하든지 불법행위에 근거하든지 또는 그 밖의 법률 이론에 근거하든지 간에, 또한 플라워크가 그러한 손해의 가능성에 관하여 조언을 받았는지 여부와 무관하게 본 서비스 약관 또는 서비스 그 자체에 관련되거나 그로부터 발생하는 간접적∙부수적∙결과적 손해, 특별손해, 징벌적 또는 그 밖에 그와 유사한 손해(매출의 손실, 이익의 손실, 데이터의 손실, 사업 방해 또는 그 밖의 무형의 손실(이러한 손실에 어떻게 단서가 달리든지 불문함)을 포함하나, 이에 한정되지 아니함)에 대하여 귀하에게 책임지지 않습니다. 플라워크는 귀하가 최초로 청구권을 주장한 날로부터 직전 6개월 이내에 귀하가 본 서비스 약관에 따라 플라워크에 대하여 지급한 금액을 초과하여 책임지지 않습니다. 귀하는 귀하가 위 기간 동안 플라워크에 대하여 아무것도 지급하지 않은 경우에는, 플라워크의 모든 분쟁에 있어서 귀하의 유일한 구제수단(그리고 플라워크의 배타적인 책임)은 서비스의 이용을 중단하고 귀하의 계정을 취소하는 것임을 인정하고 동의합니다. 일부 재판관할에서는 특정한 종류의 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한 또는 특정한 보증의 배제를 허용하지 않습니다. 그에 따르면, 상기 부인과 제한 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 관련법상 플라워크가 본 서비스 약관에 명시된 바와 같이 보증을 부인하거나 책임을 제한할 수 없게 되는 한도 내에서 이러한 보증의 범위 및 플라워크의 책임 한도는 해당 관련법 하에서 허용되는 최소한도가 됩니다. 특히, 본 서비스 약관은 소비자의 성문법상의 권리에 영향을 미치지 아니하고, 플라워크의 과실 또는 사기로 인하여 발생한 사망 또는 신체적 상해에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 귀하는 귀하의 서비스 이용 또는 귀하의 본 서비스 약관 위반행위(그러나 귀하의 고의 또는 과실에 기인하지 않은 권리침해의 경우는 제외함)로부터 발생하는 제3자가 제기하는 청구, 요구, 손해 또는 그 밖의 손실(합리적인 변호사 비용을 포함)로부터 플라워크(및 당사의 담당자, 관리자, 대리인, 자회사, 직원들)을 면책, 방어하고 해를 입지 않도록 하며 손해를 배상할 것에 동의합니다.

제 13 조 (서비스 이용의 제한)

본 사이트 이용 및 행위가 다음 각 항에 해당하는 경우 플라워크는 해당 이용자의 이용을 제한할 수 있습니다.

①    공공질서 및 미풍양속, 기타 사회질서를 해하는 경우

②    범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된다고 객관적으로 인정되는 경우

③    타인의 명예를 손상시키거나 타인의 서비스 이용을 현저히 저해하는 경우

④    타인의 의사에 반하는 내용이나 광고성 정보 등을 지속적으로 전송하는 경우

⑤    해킹 및 컴퓨터 바이러스 유포 등으로 서비스의 건전한 운영을 저해하는 경우

⑥    다른 이용자 또는 제3자의 지적재산권을 침해하거나 지적재산권자가 지적재산권의 침해를 주장할 수 있다고 판단되는 경우

⑦    타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우

⑧    기타 관계 법령에 위배되는 경우 및 플라워크가 이용자로서 부적당하다고 판단한 경우

제 14 조 (서비스 제공의 중지)

플라워크는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지할 수 있습니다.

①    정보통신설비 등 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 통신망의 두절 또는 기타 운영상 상당한 이유가 있는 경우

②    서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

③    기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 된다고 플라워크가 판단한 경우

제 15 조 (게시물 관리)

플라워크는 이용자가 게시하거나 제공하는 자료가 제12조에 해당한다고 판단되거나 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 또는 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우에 임의로 삭제, 자료이동, 등록거부를 할 수 있으며, 플라워크와 이용자는 관련 법령에 따른 조치를 취해야 합니다.

제 16 조 (서비스 이용 책임)

이용자는 플라워크에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 불법상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란 사이트를 통한 상업행위, 상용 S/W 불법제공 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 플라워크가 책임을 지지 않습니다.

제 17 조 (이용자의 개인정보보호)

플라워크는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 플라워크가 정하는 「개인정보처리방침」에서 정한 바에 따릅니다.

제 18 조 (면책 및 손해배상)

①    천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 플라워크의 서비스 제공 책임이 면제됩니다.

②    플라워크는 이용자간 또는 이용자와 제3자간의 상호거래 관계에서 발생되는 결과에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

③    플라워크는 이용자가 게시판에 게재한 정보, 자료, 내용 등에 관하여 사실의 정확성, 신뢰도 등에 어떠한 책임도 부담하지 않으며 이용자는 본인의 책임 아래 본 사이트를 이용해야 합니다.

④    이용자가 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련해 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

⑤    아이디와 비밀번호의 관리 및 이용자의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

⑥    이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로써 플라워크에 손해가 발생하는 경우 이 약관을 위반한 이용자는 플라워크에 발생한 모든 손해를 배상해야 하며 동 손해로부터 플라워크를 면책시켜야 합니다.

제 19 조 (개인신용정보 제공 및 활용에 대한 동의서)

플라워크가 회원 가입과 관련해 취득한 개인 신용 정보는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조의 규정에 따라 타인에게 제공 및 활용 시 이용자의 동의를 얻어야 합니다. 이용자의 동의는 플라워크가 회원으로 가입한 이용자의 신용정보를 신용정보기관, 신용정보업자 및 기타 이용자 등에게 제공해 이용자의 신용을 판단하기 위한 자료로서 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용하는데 동의하는 것으로 간주합니다.

제 20 조 (분쟁의 해결)

①    플라워크와 이용자는 본 사이트 이용과 관련해 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.

②    제1항의 규정에도 불구하고 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 플라워크 본사의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

<부칙>

본 약관은 2019년 09월 27일부터 시행합니다.